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Confidentialité
Le respect de l’intimité et de la vie privée de chacun est une priorité pour Le Bureau des Lumières. Toute information confiée au Bureau des Lumières reste au Bureau des Lumières. Que les consultations aient lieu en direct, en visioconférence ou par téléphone, le Bureau des Lumières s’engage à ne jamais transmettre votre identité ou ce qui aura été abordé lors de ces entretiens à des tiers.

Une exception à cette règle de confidentialité est à noter :

Si le Bureau des Lumières estime que votre vie ou celle d’autrui peut être mise en danger ou menacée de quelque manière que ce soit. Ceci inclut l’intégrité du Bureau des Lumières et sa gérante.

Si un enregistrement audio de nos entretiens est réalisé, il le sera uniquement avec votre accord et pour que vous bénéficiez à posteriori d’une révision de tous les sujets qui auront été abordés. Il vous incombe de livrer au Bureau des Lumières une adresse e-mail personnelle et sécurisée pour la réception de cet enregistrement.

Limitation de Responsabilités
Le Bureau des Lumières propose un service spirituel à but de développement personnel. Ce qui vous sera suggéré relève exclusivement de perspectives, de mises en situation, de façon à vous proposer des alternatives. Le Bureau des Lumières vous propose ainsi de nourrir votre réflexion afin d’envisager les choses sous un angle différent, tel un divertissement.

Aucun sujet d’ordre médical ne sera abordé.

Les personnes devront avoir 18 ans minimum pour bénéficier d’une consultation

Le Bureau des Lumières ne peut se substituer à l’avis de professionnels notamment relatifs au domaine légal.

Soucieux de livrer un travail de qualité, le Bureau des Lumières s’engage à respecter éthique et moralité. En aucun cas, il ne peut être reproché au Bureau des Lumières une quelconque responsabilité dans les décisions prises par les consultants au cours et à l’issue des consultations. Chacun dispose de son libre-arbitre et le Bureau des Lumières vous encourage dans ce sens.

De plus, le Bureau des Lumières ne peut en aucun cas être redevable d’une obligation de résultats. La pratique des arts divinatoires n’entrant pas dans le cadre d’une science exacte, elle reste soumise à ce que chacun voudra bien en faire à l’issue, d’autant que nul n’est à l’abri d’une erreur de lecture et de compréhension.

Les droits que vous avez sur vos données
Les enregistrements des consultations ainsi que toute information personnelle seront mis à votre disposition sur demande. Conservés pendant un délai maximal de trois années, ils seront détruits à l’issu, à moins qu’un suivi de consultation soit demandé, ce qui en repousserait d’autant la conservation.

Paiement des consultations
Le paiement via la plateforme Paypal est le seul mode de règlement accepté par le Bureau des Lumières. Cette plateforme présente l’avantage de ne pas imposer au débiteur une quelconque inscription préalable.

Pour toute difficulté de paiement via Paypal, le Bureau des Lumières vous recommande de vous rapprocher de cette plateforme qui dispose d’un service d’aide efficace.

En cas d’annulation de consultation
Seules les annulations effectuées 24 heures à l’avance minimum et par e-mail seront acceptées et pourront bénéficier d’un remboursement total. Ce remboursement s’effectuera également et uniquement via la plateforme Paypal.

Aucun remboursement à l’issue de la consultation ne peut être envisagé. Le Bureau des Lumières, par son service professionnel et de qualité, ne peut être tenu pour responsable de la teneur du tirage.

Dans le cas de force majeur qui conduirait le Bureau des Lumières lui-même à annuler le rendez-vous de la consultation, le Bureau des Lumières s’engage à donner un rendez-vous ultérieur ou à vous rembourser en totalité le prix de la consultation.